ISO 9001：2015 质量管理体系监督审核工作纪实

       品质早已不只是产品好坏这么简单，更是企业稳住经营、稳步发展的核心根本。ISO9001:2015 监督审核作为每年一次的体系体检，用标准化、系统化的管理思路，帮我们找出日常管理里的漏洞，一步步把产品和管理做得更好。

       2026 年 6 月 2 日 —6 月 3 日，中山向荣脚轮制造有限公司顺利完成 ISO9001:2015 质量管理体系第二次监督审核并顺利通过。本次审核由北京三星九千认证中心派出高级审核员罗老师、辛华两位进厂开展评审，整体分为文件核查与现场审核两大板块： 

       体系文件核查：审核组随机抽取公司各类体系管控文件、全流程质量记录，针对各部门岗位人员开展现场问询；各职能部门提前按照审核计划整理配套资料，全程配合审核老师完成资料核对、记录查验工作。

       现场实地审核：审核老师深入生产车间，随机抽取多台生产设备核查运行保养状态，全程跟踪多道关键生产工序，对照体系标准核对现场作业落地情况，收集各类现场管控佐证材料。

       本次审核过程中，两位审核老师与各部门负责人充分沟通交流，同时针对采购部开出一项轻微不符合项，结合该问题及审核老师提出的优化建议，本次监督审核也让全体管理人员收获诸多深刻体会。

       本次轻微不符合具体情况如下：依据公司《供应商季度考核表》（文件编号 XR/WI-BC-044，版本 B06）3.1 条款规定，采购部需每季度完成供应商考核，但现场未能出具表面处理供应商2026 年第一季度的季度考核记录，该问题不符合GB/T19001-2016 标准 8.4.2 外部供方评价、绩效监视相关条款要求。

       针对此项问题，采购部第一时间完成原因分析：岗位经办人员未严格落实《供应商管理控制程序》要求，工作疏忽遗漏该供方一季度考核工作。部门同步制定完整整改方案：第一时间补做该供应商2026 年一季度供应商考核资料并归档留存；组织采购全员开展供应商管理程序专项培训，把考核时间、操作步骤讲清楚，从流程意识上杜绝同类遗漏问题重复出现，后续将由品管部ISO专员跟踪整改落地成效。

       拿到 ISO9001 证书只是第一步，做这套质量体系，说到底是让公司上下的管理方式整体升级。这套标准最核心的一点，就是一切围绕客户需求出发，不管是前期研发、车间生产，还是销售发货，每一环都要想着怎么满足甚至超出客户期待。从来料检验、定期评估供应商、生产每道工序留记录，到成品检测出库，每一步都要有明确做法、留下完整记录，方便随时追溯。

       靠清晰的制度约束大家的工作行为，用固定流程规范各项业务，质量管理就不再是挂在墙上的口号，而是每个人日常工作里自觉要做好的事。这次审核查出的小问题，也给全体同事提了醒，流程不是纸上摆设，必须实打实落地执行。

       往后我们也会对照体系要求不断自查、整改，慢慢把普通合格产品打磨成优质精品。优化管理的过程免不了不断调整改进，但每一次完善，都能让公司底子更扎实。始终把品质放在第一位，企业才能长久稳定发展。